Zendesk是一个CRM平台专注于创造一个更好,更个性化的服务经验为客户提供有针对性的支持基于他们的特定需求。Zendesk还可以组织有价值的客户数据,包括用户信息、客户服务的历史,和支持门票,并将这些数据存储在一个地方为你随时访问。
作为一个先进、高速数据分析平台,模式可以帮助您理解您的数据仓库中的信息。ManBetX万博客服作为混合动力解决方案模式允许(1)团队定制查询和数据可视化在Python中,SQL,或者R;和(2)使菜鸟级的用户进入可视化和探索即时更新报告所需的数据。
把所有Zendesk数据亚马逊红移
加载谷歌BigQuery Zendesk数据
Zendesk数据ETL所有雪花
移动你的Zendesk MySQL数据
把你所有的模式数据亚马逊红移
加载谷歌BigQuery模式数据
ETL模式数据雪花
移动你的MySQL数据模式
存储数据的所有用户,包括客户、代理商的支持,和管理员,并使用Zendesk轨道的相互作用。使用这些数据来解决常见问题,并创建一个更好的用户体验。
将客户分类整理组织手动或基于他们的电子邮件地址。这可以帮助你更好地理解客户的需求和更准确地分配支持团队成员。
创建支持门票从多种来源,包括电子邮件、社交媒体和其他客户支持交互。使用这些票跟踪客户使用趋势,这将指导你的支持系统向前发展。
监控集团组成,可用性和各种支持的查询特定的组织处理和使用这些数据来增加您的支持工作流程的效率。
模式的白标签嵌入允许您定制的集成,交互式可视化和分析到您的应用程序,所以您的客户可以访问强大的报告,与应用程序无缝地融合。白标签嵌入也保护您的数据,确保特定客户看到适当的信息。最后,模式包括预构建图表和定制可视化的能力在JavaScript中,HTML, CCS。
模式的SQL编辑器功能模式浏览器来探索你的表和列连接数据源。它也有一个自动完成函数协助查询,查询历史浏览和重用旧的查询,和先进的逻辑工具用于创建循环,IF语句等等。
背后的技术模式的分析解决方案是螺旋,高性能内存数据引擎,结合了现代拖放商业智能工具和代码优先(SQL, Python, R)数据科学平台提供了一个即时响应用户体验。模式数据流查询结果到螺旋引擎减少数据库负载,提供快速的响应能力,给用户视觉导航的能力高达10 gb的数据。
由SQL、Python和R,模式指示板显示automatically-refreshing指标不需要专用的工具。定制您的仪表板你所希望的方式,新的篇章报告和互动特性在整个组织中促进与他人协作。
本机Python和R笔记本模式特性。这允许您在SQL查询,结果发送给dataframe R或熊猫,和方便地访问他们的平台的本机笔记本。与此同时,一个侧栏提供了建议,快捷键和文档来帮助你得到的这些特性。