将Zendesk与Dundas BI集成
将Zendesk与Dundas BI Today整合
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关于Zendesk
Zendesk是一个CRM平台，致力于根据客户的具体需求提供有针对性的支持，为客户创造更好、更个性化的服务体验。Zendesk还可以组织有价值的客户数据——包括用户信息、客户服务历史和支持票——并将这些数据存储在一个地方，以便您随时访问。
关于Dundas BI
作为一个面向企业的以可视化为重点的商业智能平台，Dundas BI包括可定制的仪表板、令人惊叹的可视化分析和多时代报告，以一种推动更快决策的方式呈现您的数据。通过可定制的交互式图表、地图、记分卡、测量仪和其他功能，Dundas BI提供了完全开放的api和内置功能，因此用户可以对其可视化演示的几乎每个方面进行微调。
常用用例
把你所有的Zendesk数据带到亚马逊红移
将Zendesk数据加载到谷歌BigQuery
ETL所有Zendesk数据到雪花
将Zendesk数据移动到MySQL
把你所有的Dundas BI数据带到Amazon Redshift
将您的Dundas BI数据加载到谷歌BigQuery
ETL所有登达斯BI数据给雪花
将您的Dundas BI数据移动到MySQL
整合Zendesk与Dundas BI Today
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Zendesk的End Points
Zendesk用户
存储关于所有用户(包括客户、支持代理和管理员)的数据，并跟踪他们使用Zendesk的交互。使用这些数据来解决常见问题，并创建更好的整体用户体验。
Zendesk组织
你可以根据客户的电子邮件地址将客户按组织进行分类。这可以帮助您更好地理解客户的需求，并更准确地为他们分配支持团队成员。
Zendesk门票
从各种来源创建支持票证，包括电子邮件、社交媒体和其他客户支持交互。使用这些票据跟踪客户使用趋势，这将指导您的支持系统向前发展。
Zendesk组
监视组的组成、组的可用性以及特定组正在处理的支持查询的类型，并使用这些数据来提高支持工作流程的效率。
Dundas BI的终点
Dundas BI可定制仪表盘
Dundas BI提供实时、自助服务的仪表板，可以测量重要的性能和业务指标，因此您可以在一个仪表板上可视化、分析和理解来自不同业务系统的信息。该服务允许您使用简单的拖放界面构建和定制自己的仪表板，以获得高质量、专业设计的演示文稿。更高级的用户还可以为更细微的数据需求编写脚本。
Dundas BI数据可视化
Dundas BI以提供强大、灵活、可定制和令人惊叹的数据可视化功能而自豪。当与平台内置的交互式仪表盘功能结合时，Dundas BI的可视化功能提供了探索丰富报告并与之交互的能力，因此您可以深入了解您想要了解的确切细节。
Dundas BI报道专题
Dundas BI的报告功能支持创建多页和临时报告。拖放功能允许任何人将不同的数据合并到一个报告中，以创建您的信息的复杂视图。此外，自动化工具允许您通过电子邮件传递、打印等方式预先安排报告的共享。
Dundas BI移动体验
Dundas BI是一个“移动优先”平台，通过使用HTML5提供与移动设备的完全兼容。这使您可以在台式机、笔记本电脑或移动设备上设计、交互和共享Dundas BI仪表板、记分卡和报告。Dundas BI甚至允许您在移动设备中执行复杂的数据分析。
Dundas BI分析工具
Dundas BI提供预测数据分析，包括实时访问从您的数据派生的令人惊叹的可视化分析。分析工具使非技术用户能够设计、构建、查看、与之交互、跟踪和共享重要的业务指标，而无需技术团队的任何帮助。新手用户甚至可以设置数据连接器、层次结构、指标，并在基本级别上使用数据集。
Dundas BI平台兼容性
无论您需要在本地部署Dundas BI还是在云上部署Dundas BI，该平台都与最广泛的IT标准兼容。您可以在防火墙或公共云解决方案(如Amazon AWS、谷歌云平台或Microsoft Azure)上运行Dundas BI。兼容的数据源包括RDBMS和OLAP、平面文件、Web服务等。此外，该平台有一个数据立方体层，提供内置的ETL功能。
登达斯BI综合公司
Dundas BI的无缝数据集成允许您将解决方案嵌入到您的web应用程序、软件和现有系统(如客户端门户和CRM系统)中。