将Twilio与Customer.io集成
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关于为什么Twilio
Twilio为web和移动应用程序提供可扩展的基于云的通信。这包括公司打电话、发短信、聊天或视频会议的能力，而不必自己创建通信基础设施。此外，Twilio可以跟踪任务、评估工作人员的表现和可用性，并收集可用于创建历史分析报告的事件数据。
关于Customer.io
根据客户在应用程序或产品中的活动，自动发送电子邮件、推送、短信、信件和webhook。万博max手机网页登录
常用用例
把你所有的Twilio数据带到Amazon Redshift
将您的Twilio数据加载到谷歌BigQuery
ETL你所有的Twilio数据雪花
将Twilio数据移动到MySQL
带上你所有的客户。io数据到Amazon Redshift
加载您的客户。io数据到谷歌BigQuery
ETL所有客户。io数据到雪花
移动你的客户。io数据到MySQL
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特维利奥的终点
为什么Twilio的任务
检索作为团队工作流程一部分的关于Twilio任务的数据，并使用包括优先级、分配状态和名称在内的字段数组筛选这些任务。这些数据可以从Twilio内部收集，也可以从外部来源集成，并添加到Twilio的工作流程中。
为什么Twilio事件
跟踪发生的每个工作区事件，包括创建新的Twilio任务、将工作人员分配给任务或更改工作人员的活动状态。您可以使用这些数据来生成当前分析并存储历史记录数据以供将来使用。
为什么Twilio的工人
获取有关员工的数据，包括他们的活动、可用性和相关技能。这将有助于你为员工分配最适合他们技能的任务，并确保只有在员工准备好处理这些任务时才分配这些任务。
为什么Twilio活动
监视工作人员的Twilio活动状态，并使用它来确定是否将开放任务分配给特定的工作人员。
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