AskNicely是一个调查工具,允许用户使用净推荐分数(NPS)框架收集和处理实时客户反馈。这有助于他们准确地了解自己的表现,并增加客户保留率、评论和推荐。
Amplitude是一个行为分析平台,它可以让你更好地了解用户行为,以便与你的网站、移动应用程序等相关的产品智能。万博max手机网页登录通过提供全面、深入的用户粘性和活动视图,振幅不仅仅是页面浏览量和点击统计数据。它跟踪每个用户的操作,在单个视图中显示,并允许您放大数据,以了解用户为什么以特定的方式操作。
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使用简单的一键式调查产生有价值的客户反馈。然后,使用这些信息创建并跟踪基于产品、渠道、销售代表等的净推广评分(NPS)。万博max手机网页登录这可以帮助在AskNicely和其他数据源中提供客户分析。
利用调查信息来更好地与您的客户互动,并增强您的团队的能力。有了调查结果,你的整个公司可以准确地了解客户体验,你的团队可以立即采取行动来提高留存率、升级、评论和推荐。
使用你的NPS来跟踪你的业绩,看看你的营销和销售活动对客户意图的实际影响。
使用AskNicely的自动化和优化增加客户响应的数量。然后,将这些客户反馈与其他相关数据源整合起来,以全面了解您的客户,并改进您的长期业务战略。
查看您的帐户的重要指标,如NPS和有积极或消极调查回应的受访者的百分比。这提供了您的调查表现的更广泛的视图,可以帮助您确定您的整体业务表现。
跟踪用户活动的每个细节,以获得深入的、可操作的见解,帮助您改进网站、应用程序和产品。万博max手机网页登录Amplitude通过分析用户参与行为来揭示你的客户最常用的功能,哪些元素会导致问题,谁在使用你的应用,他们是如何使用它们的,等等。这为您的开发团队提供了进行明智的更改和更新所需的数据。探索单个用户操作的细节,并搜索特定或通用列表以跟踪事件流。随着振幅的深入洞察,你会发现如何给用户更多他们想要的,而不是他们不想要的,同时吸引更多的客户和提高长期用户留存。
根据用户的行为、动作、事件流、用户特征和其他属性定义自定义用户组。然后查看特定队列和用户类别的统计数据,使用与销售渠道、用户留存和事件细分相关的令人惊叹的图形。
探索统计数据,显示用户在特定事件和操作后返回应用程序或网站的频率。跟踪特定用户执行特定操作的频率。这将帮助你理解哪些功能和元素能够吸引用户回访,哪些功能能够提升用户粘性和长期留存率。定义能够提升长期留存率的门槛基准,从而促进应用和网站的发展。
振幅保存所有仪表板,图表,队列和笔记本作为可搜索的对象。这可以让你对团队成员如何使用Amplitude有一个全面的了解。团队领导可以使用搜索抽屉过滤器选项浏览现有的仪表板和其他指标,以了解团队成员正在开发和使用的见解和指标。
在一个页面视图中保存多个可视化、图形和报告,而不是单独创建每个报告。振幅可以让您在同一个仪表板中合并跨项目图表,以方便并排比较。仪表板还提供了一个侧栏,方便访问自定义报告。
Amplitude现成的Slack集成功能可以让你更快更容易地与团队分享见解。当你将队列、图表和仪表板的链接粘贴到Slack消息应用程序中时,它们会自动以令人惊叹的视觉预览的形式出现。