AskNicely是一个调查工具,允许用户使用净推荐分数(NPS)框架收集和处理实时客户反馈。这有助于他们准确地了解自己的表现,并增加客户保留率、评论和推荐。
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使用简单的一键式调查产生有价值的客户反馈。然后,使用这些信息创建并跟踪基于产品、渠道、销售代表等的净推广评分(NPS)。万博max手机网页登录这可以帮助在AskNicely和其他数据源中提供客户分析。
利用调查信息来更好地与您的客户互动,并增强您的团队的能力。有了调查结果,你的整个公司可以准确地了解客户体验,你的团队可以立即采取行动来提高留存率、升级、评论和推荐。
使用你的NPS来跟踪你的业绩,看看你的营销和销售活动对客户意图的实际影响。
使用AskNicely的自动化和优化增加客户响应的数量。然后,将这些客户反馈与其他相关数据源整合起来,以全面了解您的客户,并改进您的长期业务战略。
查看您的帐户的重要指标,如NPS和有积极或消极调查回应的受访者的百分比。这提供了您的调查表现的更广泛的视图,可以帮助您确定您的整体业务表现。