Invoiced是一个基于云的平台,它自动化了最耗时、最繁琐的账单任务,比如发送发票、跟踪逾期付款和协调即将到来的付款。通过各种先进的发票管理和自动化功能——包括订阅账单、重复账单、支付计划和方便的客户门户——Invoiced使您的客户更容易向您付款,从而帮助您以更少的工作和时间承诺更快、更可靠地获得付款。
LivePerson的人工智能聊天机器人将约70%的客户查询自动化,使您可以在不雇佣新员工的情况下扩大业务规模。作为一个由人工智能驱动的聊天平台,LivePerson提供了全面的服务,简化了构建、管理和优化聊天机器人的过程,以支持您的商业目标。
把你所有的发票数据到亚马逊红移
将您的发票数据加载到谷歌BigQuery
ETL所有您的发票数据到雪花
将发票数据移动到MySQL
把你所有的LivePerson数据带到亚马逊红移
加载你的LivePerson数据到谷歌BigQuery
ETL你所有的LivePerson数据给雪花
将LivePerson数据移动到MySQL
Invoiced平台通过方便您接受在线支付,加快了您的发票到现金的周期。而不是损失正现金,而等待数周的付款通过蜗牛邮件到达,Invoiced将您的业务带入方便的在线支付解决方案的现代世界。通过Invoiced的电子发票显示和支付(epp)平台,您的客户将有多种选择,可以快速、方便地在线支付账单。
Invoiced允许您将客户置于定期的、订阅的账单计划中,该计划按您选择的间隔重复出现。这为您的企业带来更多的财务保障提供了极好的方式。通常,尝试管理订阅账单计划是困难的,但是使用Invoiced,订阅账单是平台中的标准功能。
Invoiced包含了支付计划工具,因此您可以分期向客户开具账单,而不是要求他们预先支付所有费用。这给了你和你的客户更多的付款灵活性,所以即使你的客户缺钱,你仍然可以销售和提供你的商品和服务。通过允许您定制任何类型的支付计划来满足客户的需求,增量支付允许您与那些通常无法负担您的服务的客户合作。
Invoiced客户门户是一个易于使用的在线门户,您的客户可以在这里支付账单、跟踪余额、管理订阅,并更新他们的个人信息和支付详细信息。
LivePerson的人工智能聊天机器人通过客户已经在使用的消息渠道与他们进行交流。你可以将LivePerson嵌入到你的网站和移动应用程序中,在客户使用你的服务或浏览你的产品时回答他们的问题。万博max手机网页登录您的LivePerson聊天机器人还可以通过短信、苹果商务聊天、Facebook、Twitter、WhatsApp、谷歌RBM、电子邮件、Line和谷歌AdLingo与您的客户进行交流。
通过使用强大的人工智能引擎,LivePerson聊天机器人可以解决客户大约70%的问题,该引擎使用了几十年的消费者数据。该平台包括AI模板,预先构建对话流和高级自然语言处理功能,使您的聊天机器人立即启动和运行。LivePerson让不懂技术的员工——包括你的客户服务代表和内容创造者——从零开始开发和调整聊天机器人变得很容易。
LivePerson有一个功能,可以把你无法接听的电话变成短信对话。如果客户打电话,需要等待保持,该功能使他们有机会开始消息对话并立即获得帮助,而不是等待保持或等待电话返回。根据LivePerson的数据,当有机会停止持有时,80%的客户会选择留言。通过这种方式,LivePerson减少了您的业务所需的电话代表数量,因为聊天机器人可以回答常见的问题,安排约会等,而不需要人工员工。
LivePerson包括将经理置于消息传递对话中心的功能,比如一个基于web的工作空间,在这里您可以监视和控制客户、机器人和代理之间的所有对话。同时,通过机器人辅助的消息传递,代理可以同时从台式计算机、笔记本电脑或移动设备管理多个客户-机器人对话。这允许代理在需要更积极的客户体验时进行干预。LivePerson甚至提供关于对话运行状况的实时反馈,以便您的代理知道哪些对话最需要他们的关注。
LivePerson平台通过监控聊天时长、客户意图、转换统计和客户满意度等信息来跟踪和分析客户消息传递对话的所有方面,因此您可以从客户消息传递对话中获得关键见解。这些见解将帮助您改进聊天机器人的交互,同时为改进您的业务、产品和服务的其他领域提供想法。万博max手机网页登录