整合谷歌分析与Freshdesk
整合谷歌分析与Freshdesk Today
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关于谷歌Analytics
谷歌分析提供必要的工具来提取和跟踪从网络流量中获得的广泛的信息数据，包括访问的地点和时间，访问的持续时间等。此外，它可以很容易地集成到其他谷歌数据服务，如Adwords，以进一步增加这些服务的价值。
关于Freshdesk
Freshdesk是一个客户支持票务系统，包括一系列票务工具，如票务优先排序、服务水平协议、协作代理之间的本地内部通信、票务解决方案的自动建议和深入的客户支持分析。
常用用例
把你所有的谷歌分析数据到亚马逊红移
将您的谷歌分析数据加载到谷歌BigQuery
ETL所有的谷歌分析数据雪花
移动您的谷歌分析数据到MySQL
把你所有的Freshdesk数据到亚马逊Redshift
将Freshdesk数据加载到谷歌BigQuery
ETL所有的Freshdesk数据雪花
移动你的Freshdesk数据到MySQL
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谷歌Analytics的终点
谷歌分析帐户
管理一个或多个包含一个或多个web属性数据的帐户。由于您的帐户ID与您的属性绑定，您可以轻松地使用这些数据跟踪整个公司的网络业务的网络流量。
谷歌分析网站属性
跟踪任何与您的帐户绑定的网站或应用程序的流量数据。使用属性ID，收集数据并将其链接到您的帐户，以准确地评估这些属性的成功程度。
谷歌分析关键词链接
定义Adwords广告和Analytics网站属性之间的链接。这将允许您通过谷歌分析轻松跟踪和评估有价值的广告数据。
Freshdesk's End Points
Freshdesk代理
创建、查看和/或修改与某个支持代理关联的信息，包括他们的联系信息(姓名、电子邮件、电话号码)、他们的权限级别以及他们所属的客户支持组。您还可以查看代理目前是否可以取票，以及他们已经可用了多长时间，以便您可以适当地分配门票。
Freshdesk对话
检索并更新有关与票据相关的答复和注释的信息，包括答复的全文以及与对话相关的代理、客户和支持票据的id。这不仅允许您将支持交互的全部内容集成到您的客户支持分析中，而且还允许Freshdesk提供与支持代理性能相关的更深层次的分析。
Freshdesk门票
查看关于支持票据的信息数组，包括提交票据的客户、他们提交票据的来源、分配的代理、支持请求的内容以及Freshdesk为该票据分配的优先级。这连同关于票证所处理的支持问题类型的数据，将允许您更有效地将支持团队的正确成员分配到正确的票证。
Freshdesk联系人
查看已创建Freshdesk支持票据的联系人的数据。这包括基本的联系信息，如他们的姓名、电子邮件地址和社交媒体ID，以及帮助您更有效地分配合适的代理以满足该联系人的需求的信息，如他们的首选语言、相关标签以及他们提交的其他机票。