供应链管理(SCM)是对与订单相关的所有流程和数据的控制。SCM涵盖了订单的整个生命周期，从客户提出请求的那一刻起，直到交付在他们手中。
有效的供应链管理有助于提高效率和改善客户服务。由正确的技术支持的SCM流程可以生成用于分析的大量数据。
供应链管理(SCM)的要素是什么?
大多数企业在订单履行过程中都涉及几个离散的过程，从采购材料到处理退货的过程。
SCM采用所有这些过程的整体视图，将顺序本身作为所有事情背后的统一概念。在概念层面上，我们可以认为一个单一的项目通过一个统一的过程。在更实际的层面上，组织可能拥有以下部分或全部单独的系统:
需求计划
每个组织，无论是提供商品还是服务，都必须努力预测需求。在准时制模型中，组织将确切地知道他们需要多少库存，或者在任何特定时刻需要多少可用员工。这种系统依赖于准确的数据分析来识别需求模式并预测未来趋势。
供应商管理
大多数企业依赖供应商为其提供原材料。食品公司需要原料，制造公司需要零件，服务公司需要支持。供应商管理与需求计划有着内在的联系。公司根据预测的需求订购他们需要的东西，然后他们用一个系统跟踪供应商的发货情况，比如ERP．
客户关系管理
企业将在订单生命周期中使用许多工具来管理客户关系。这可以包括CRM跟踪所有通信的平台，以及允许用户在线跟踪交付的自助工具。期望管理是供应链管理的一个关键部分——客户想要一个固定的交付日期，他们希望他们的交付能按时到达。
帐单及帐目
每一笔订单都涉及现金交易。通常，这意味着组织将通过发票系统发出账单。客户将以现金或电子支付方式进行结算。还有其他的付费模式——例如，客户可以定期支付订阅费。在所有情况下，业务都需要将收到的资金与创建的发票进行协调。
制造流
这涉及到制造工作流程中涉及的所有系统。在工厂环境中，这意味着跟踪一件物品从原材料到成品的过程。万博max手机网页登录它也可指履行客户订单的其他方法，例如通过电子方式准备交付数字产品。万博max手机网页登录
物流
当产品准备好后，它万博max手机网页登录需要从制造区域转移到客户手中。对于实物商品，这可能意味着使用该公司自己的车队。更常见的是，它涉及与物流合作伙伴合作，其系统可通过web界面或API获得。物流系统还需要跟踪其他渠道的交付，如数字交付。
返回
拒收、退款和退货本身是供应链的一个小过程。该公司可能需要提供后勤支持，以促进返回。然后，他们将发布替换产品，从而产生新的物流流程，或者退款，从而触发计费操作。
供应链管理(SCM)数据发生了什么?
供应链管理流程是一个丰富的数据接缝，提供前所未有的洞察客户活动、市场状况、供应链和物流的当前状态以及增长机会。
整合是编组这些数据的第一步。许多组织依赖于自动化的ETL (提取，转换，加载)处理，将所有数据分为三步:
- 提取: ETL平台从每个不同的SCM系统中提取数据，包括ERP、CRM和计费系统。
- 变换:提取的数据经过转换层。在这里，ETL平台在传递之前对所有内容进行清理、验证和集成。
- 负载:平台将所有SCM数据加载到单个存储库中，例如数据仓库。ManBetX万博客服管理层和分析师可以将这些数据用于实际应用。
集成之后，企业可以通过以下几种方式使用SCM数据:
- 仪表板和kpi集成的SCM数据提供了业务当前状态的鸟瞰图。BI工具可以将数据呈现为一个简单的可视化仪表板，支持清晰的决策制定。管理人员还可以根据几个关键绩效指标(kpi)跟踪进度，帮助他们查看业务是否在正确的轨道上。
- 改进的需求预测:在进行需求预测时，供应链管理数据是非常宝贵的。有了详细的数据，企业可以准确地猜测销售额，这反过来又使他们能够精确地确定他们需要的库存和其他资源的数量。万博手机登录平台然后，订购数据有助于计划向每个供应商下订单的最佳时间。
- 物流好-调优物流是供应链管理中最重要的部分。运输过程中的延误可能会扰乱生产计划，或导致向客户交付的延误。供应链管理数据允许企业通过识别效率和标记重复出现的问题来巧妙地制定物流战略。
- 更好的资源规划当企业将供应链管理作为一个整体考虑时，他们可以找到改善资源配置的方法。例如，更好的需求预测可以让公司决定是否雇佣和培训额外的员工，或者是否需要将现有员工重新部署到另一个领域。他们可能还看到了其他提高效率的机会:高需求时期可能是批量购买原材料的机会，或者一起批量发货。
- 数据分析:大量的SCM数据可以揭示人眼可能看不到的东西。数据分析工具可以在数据中找到模式，从而对制造、物流、客户行为模式和整体市场状况提供更深入的见解。这些见解可以推动从流程改进到公司产品线的变化。万博max手机网页登录然而，为了有效的数据分析，公司将需要大量的数据，最好是整合在单一位置．
