Salesforce是一家旗舰产品都是用于销售、营销、客户支持和其他相关的软万博max手机网页登录件即服务(SaaS)应用的公司吗客户关系管理(CRM)应用程序。
Salesforce使用什么技术?
Salesforce的技术是一个专有的面向对象数据库引擎，品牌Force.com它可以通过管理界面的配置或使用Salesforce专有的Apex语言编写代码来创建应用程序。
Salesforce的关键应用程序是什么?
最流行的Salesforce应用程序是销售云，主要针对销售团队的需求。其他应用包括云服务用于自动化客户服务交互，例如跟踪故障通知单，以及营销云(前身为Pardot)，用于管理B2B或B2C的营销传播。Salesforce是一个非常大的平台，他们销售还有其他一些产品万博max手机网页登录包括最近被Salesforce收购的Tableau Analytics。
Salesforce的哪些概念与BI相关?
对象和自定义对象
对象是所存储数据的总体数据定义，类似于关系数据库中的表。Salesforce有一个一组标准对象与每个应用程序一起交付，比如销售云。
自定义对象是不属于标准Salesforce对象集的对象。自定义对象可以通过指向-点击管理界面定义，对象字段可以放置在Salesforce页面上供最终用户使用，而不需要编写任何代码。
自定义字段
自定义字段是标准或自定义对象上的字段。这些字段可以通过指向和单击管理界面定义。
对象关系
Salesforce的对象关系是预定义的，不是在查询时动态指定的。最常用的对象关系是:。
- 关系:这是一个一对一的或一对多关系，即字段从对象之间的关系中获取值。一个例子是客户订单上的查询字段，该字段将行项目与产品目录关联起来。万博max手机网页登录
- 主从复合结构的关系:这是一个一对多关系类似于查找，只不过Salesforce对该关系强制执行了控件。例如，删除主记录也会删除所有详细记录。主-细节关系还允许在主记录上创建汇总字段，汇总详细信息上的字段值。master-detail中的detail必须是
- 结对象:连接对象允许多对多关系，有两个主-细节关系，其中连接对象是主对象，相关对象是细节。
预测
Salesforce有内置的收入和数量预测工具，可以进行销售周期规划。
- 协同预测是Salesforce所有版本中可用的预测。它允许销售人员和经理在进行收入和/或数量预测时进行协作，并允许销售人员和经理应用预测调整。
- 未调整数量-这是一个人和他或她的下属的预测，没有任何调整。
- 调整数量-这是调整后的预报。Salesforce允许在视图之间进行轻松切换，可以进行调整，也可以不进行调整。
顶点
Apex是Salesforce专有的面向对象语言。Apex具有类似java的语法，可用于编写访问Salesforce API的事件处理程序。这些事件处理程序可以附加到按钮单击等事件或记录更新。它们也可以被web服务和Visualforce页面调用。
Visualforce
Visualforce是Salesforce用于创建用户界面的专有标记语言。Visualforce页面由Visualforce标记、HTML和JavaScript组成。每个Visualforce页面都可以使用一组标准控制器或自定义Apex控制器来控制用户在页面上执行操作时发生的情况。
- 闪电的经验-这是现代的Salesforce用户界面，比传统的经典界面拥有更广泛的功能。Lightning为管理员提供了更多定制用户体验的选项，而且它的外观和感觉比Classic更现代。
- Salesforce的经典-这是Salesforce遗留的用户界面，它仍然在一些组织中使用，因为Classic在闪电体验中还没有(或从来没有)可用的功能。