什么是主数据管理?

主数据管理(MDM)是一种基于流程的数据集成方法。MDM的目标是为组织提供最基本的业务数据的黄金记录,例如客户和产品信息。万博max手机网页登录

这张黄金唱片是SVOT,或单一版本的真理。数据可以存在于企业网络的多个位置——例如,一个CRM和一个计费系统可能持有关于同一客户的不同记录。如果这些记录之间有差异,组织可以参考SVOT获得最终版本。MDM过程确保了SVOT总是准确的和最新的。

主数据管理中包括哪些数据?

主数据描述对业务操作至关重要的实体。本质上,这意味着主数据描述事物,而不是事务。主数据通常有四个不同的域:

  • 人:每个组织都拥有三种主要类型的人的数据:客户、供应商和员工。销售人员通常被归类为单独的数据实体,因为他们是员工,但他们与客户有关系。
  • 万博max手机网页登录产品:对于销售实体商品的组织,这可以包括产品名称、唯一标识符、价格和位置。万博max手机网页登录对于其他业务,该数据域可能描述服务,这些服务可能包括包括小时费率和计费等细节。
  • 地点:通常,这是指业务属性的物理位置,如商店、仓库和办公室。客户和供应商位置数据属于People域。
  • 其他:主数据可能需要描述其他业务实体,如财务分类账、许可证或数字资产。

主数据和事务数据之间的区别就像语言中动词和名词之间的区别一样。考虑一个描述商业活动的句子,比如,“Carolyn卖了一个小部件,Mr. Wong买了,我们Tulsa分公司发货。”的动词出售买了,所有引用的都是事务,因此主数据没有描述。事务数据库记录这些操作。

名词——卡洛琳小部件黄西,塔尔萨-都是独立的业务实体。主数据将描述这些实体。

什么是主数据管理的过程?

主数据管理需要人员、流程和工具的正确组合。

1.定义和分类来源

主数据来自不同的来源。典型的企业将拥有多个平台,这些平台具有生产数据库,例如万博max手机网页登录CRMERP.企业还可能拥有数据存储库,例如存储历史信息的数据仓库。ManBetX万博客服

MDM中的第一步是评估每个数据源、评估其内容,并决定数据库是否是主数据的合适来源。其他重要因素包括来源的可靠性、数据的近时性、值是否与其他来源冲突以及数据的结构。

2.建立MDM业务规则

主数据管理是优秀的核心支柱之一数据治理.与数据治理的所有方面一样,MDM流程需要通过一系列内部业务规则进行编码。这些规则必须回答以下问题:

  • 哪些来源是有效的?
  • MDM记录多久更新一次?
  • 业务如何与SVOT一起工作?
  • 如何评估数据质量?
  • 谁负责更新和发布MDM规则?

这些规则需要涵盖在使用主数据时可能出现的大多数情况。它们还必须易于理解和易于实现。这将允许所有员工遵守规则,而不仅仅是那些了解数据库技术的员工。

3.指定角色

当组织实现MDM过程时,通常会指定三个人来监督该过程。

  • 数据所有者:数据所有者对主数据负有最终责任。他们监督业务规则,并确保每个人都遵守这些规则。他们还将确保主数据流程满足所有遵从性标准,并符合组织的数据治理策略。数据所有者还将负责与过程实现相关的任何资金和资源分配。
  • 数据管理员:专员负责数据本身。他们监督高质量的项目,以确保主数据是真实的单一版本。它们可以响应任何错误、关注点,或处理可能影响数据质量的数据源的任何更改。
  • 数据保管:保管人是IT团队的联络人,他们与管理员一起工作以确保主数据质量。托管人将专注于流程的技术元素,例如ETL数据管道或其他主数据解决方案。它们将帮助实现规则,处理任何系统故障,并确保用户具有适当的主数据访问权限。
  • 质量审计:审核员对主数据的质量和可靠性提供独立的分析。他们的工作可能涉及将主数据与源数据进行比较或分析相关业务结果。如果发现问题,他们将向数据所有者提出,并通知数据治理团队。

4.实现ETL工作流

在技术层面上,MDM非常类似于ETL过程。一些组织可能使用ETL来实现这个过程,而另一些组织则使用专用的MDM解决方案。

在所有情况下,该过程遵循以下步骤:

  • 提取:一个自动化流程从相关来源提取数据。
  • 变换: ETL过程转换传入数据以适应主数据模式。ETL在进入最后阶段之前清理和验证数据。
  • 负载:新数据与主数据存储库中的现有数据集成。如果存在冲突,那么MDM业务规则将告诉流程丢弃哪个版本。

主数据不像其他形式的数据那样易变。然而,它可能会频繁更改,因此定期更新是必要的。

5.将业务与SVOT联系起来

当业务拥有一个单一的真理版本时,所有其他流程都必须使用这个黄金版本。对于自动化流程,这可能意味着重新配置。例如,数据管道可以使用来自主数据库的客户信息更新CRM。

但是人员和流程也需要对齐。例如,一些销售人员可能会为客户使用书面记录。他们将不得不适应新的流程,这意味着在当地系统中输入正确的联系方式。然后,该系统将更新的联系人详细信息推送到主数据库。

术语汇编

数据集成技术的命名法指南。

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