介绍

你的CRM(客户关系管理)软件可能只是你的IT环境的最有价值的组成部分。通过存储您所有的数据交互与现有客户和潜在客户的第一个接触点去年大幅purchase-CRM软件使它更容易为你的销售代表和销售团队来完成他们的工作。

Salesforce是世界上最受欢迎的CRM软件,有近20%的市场份额。然而,尽管Salesforce CRM的特性和功能,许多组织不知道它所能做的一切。

你使用Salesforce充分发挥作用吗?在本文中,我们将讨论一个你能做的最有价值的数据管理活动为你的销售团队和营销活动:Salesforce数据浓缩。

表的内容

什么是数据浓缩?

数据浓缩“丰富”信息的过程在你现有的数据源或数据集,通过提高额外的相关信息。数据浓缩过程是特别有价值的公司数据和客户数据,这可能会在你的记录不完整。

例如,您可能有一个领导最近进入他们的商业电子邮件地址到您的网站。你真的想要更多的信息关于这个领导的对外营销活动。只有一个问题:你没有其他的联系方式数据除了电子邮件地址。

与数据浓缩,可以解决这个问题。你可以填写不完整的记录和正确的过时的信息。个人接触,期间可以添加数据浓缩的信息包括一个联系人的名字,邮寄地址,电子邮件地址,和电话号码。

你也可以将“firmographic”信息附加到公司数据。Firmographic数据是公司的人口数据是人;可能包括该公司的规模、产业结构、地理位置、收入等等。

执行数据浓缩的方法主要有三个:

  • 直接:客户和公司可以直接选择自己提供更多信息(例如通过调查回应)。
  • 内部:你可以结合数据相同的客户或公司位于多个内部数据库到单个记录。
  • 外部:您可以使用一个第三方数据浓缩服务能够访问外部记录。

数据浓缩密切相关数据清理。清洗修复错误的行为在一个数据集,如不准确的,过时的,重复的信息。然而,数据浓缩集中在添加更多的数据,而数据清理集中在现有数据的修复和验证。

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是数据浓缩为何如此重要?

根据Experian, 2019年的一项调查95%的组织数据质量不佳。数据质量问题尤其有问题。据估计,30%的CRM数据“衰变”每年员工流动等原因,办公室,和业务合并,等等。

面对这些挑战,数据浓缩比以往任何时候都重要。通过收集尽可能多的信息关于你的领导和客户,它变得更容易销售和营销团队来做他们的工作。浓缩大大提高勘探和拓展,发展良好的定价策略,保留现有的客户,和更多。特别是数据浓缩帮助你做客户或业务分割(取决于你B2C和B2B业务),这样您就可以识别出最有前途的领导和目标运动或策略。

只有一个问题。所有这些信息不断在变化,你怎么能执行数据浓缩在规模?除了最小的使用情况下这种情况下手动数据输入可能会在必要时你需要建立一个数据浓缩自动化工作流。在下一节中,我们将回顾一些方法来执行自动化数据浓缩Salesforce CRM。

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在Salesforce数据浓缩工作如何?

你怎么能丰富你的Salesforce数据?好消息:它是相当简单的感谢Salesforce AppExchange提供第三方插件和软件扩展Salesforce的功能。

有许多第三方数据提供者,可以帮助增加你的Salesforce记录通过数据浓缩API(应用程序编程接口)。下面是三个SaaS(软件即服务)数据浓缩在Salesforce CRM数据的工具。

1。Clearbit

Clearbit自称是“营销数据引擎你所有的客户交互”。The Clearbit software offers real-time lookups of "fresh" data about your customers and prospects.

写作,Clearbit数据浓缩插件Salesforce的平均评级4.6中的5个星星,基于36个用户评论。根据Salesforce AppExchange,价格从每年18000美元的公司。约翰•所罗门Clearbit用户在他的2018年AppExchange审核发布说,上面的工具”一直是一个步骤我们所有其他数据浓缩过去我们使用的工具。它为我们提供了精确的和新鲜的数据对我们的账号,联系人,和领导”。

2。ZoomInfo

ZoomInfo是一个B2B数据浓缩工具,提供360度的情报商人和公司。该公司声称“世界上最全面的业务数据库,”和被G2排名作为一个顶级表演者在20多个类别的营销智慧的解决方案。

ZoomInfo数据浓缩Salesforce目前平均评级的工具4.6中的5个星星,基于272用户评论。根据Salesforce AppExchange,价格从每年14995美元的公司。用户维多利亚Pawlus,回顾了2020年说,“ZoomInfo Salesforce的销售是最好的工具。我不知道没有它你可以做你的工作。”

3所示。Crunchbase实际上

Crunchbase实际上是一个平台,发现企业信息,特别是在科技行业。Crunchbase实际上提供了关于公司的信息活动,领导,融资,投资,和更多。

写作,Crunchbase实际上插件Salesforce数据浓缩的平均评级4.5中的5个星星,基于10个用户评论。插件是免费使用的,但需要Crunchbase实际上企业订阅。用户艾米丽L。,在一个回顾了2017年说,Crunchbase实际上是“一个伟大的工具,数据浓缩和销售勘探……有Crunchbase实际上数据直接在SFDC记录可以节省大量时间和资金帮助我保持最新的,最近的新闻,等等,给了我一个优势,尤其是在快速变化的技术空间。”

如何整合。io帮助Salesforce数据浓缩?

ZoomInfo Clearbit, Crunchbase实际上只是三个解决方案帮助您执行外部Salesforce数据enrichment-but如何丰富你的CRM数据与信息从内部数据库?丰富你的Salesforce数据与信息从内部数据库,如ERP软件和实现系统,您可以获得一个更清晰的客户。

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