最大的一个目标对任何业务将会转化为销售机会,最终,长期客户。

然而,往往这是说起来容易做起来难。超过63%的营销人员说,生成交通和领导是他们最挑战,只有25%的领导被认为是合法的。不管你怎么切,这种转换的挑战伤害你的底线-每失去领先意味着你养育的努力失败了,你不会得到一个对个人的投资回报。

那么如何阻止这种情况的发生,让你的领导会冷吗?在某些情况下你不能。在其他情况下,您可以恢复,重新保持,变成有价值的联系和机遇。在这里,我们分解如何恢复你的领导和你的CRM如何帮助。

为什么你失去了领导

分散注意力

通常,领先只是变得心烦意乱,不努力必要的后续。让我们考虑下面的例子:你运行一个租赁的业务对公司办公空间。你参加一个会议,你遇到一个名叫罗恩是谁对你的服务感兴趣。你们两个聊天一会儿,但是会议结束后他变得心烦意乱,忘记与你联系。你的名片坐在他的电脑包的底部数月之久,最终他从别人公司租赁空间。

不需要你的万博max手机网页登录产品或服务

很少有产品或服务,客户需要,这意味着这万博max手机网页登录个问题通常是不可避免的。在这些情况下,你的领导会非常感兴趣你的产品或服务,但他们只是不需要在那一刻也不能证明为代价。万博max手机网页登录这个问题是关于时间和保持你的领导的雷达。

你的领导了,你的邮件反弹

年长的数据库,这将更频繁发生。随着时间的推移,当你的客户数据坐在您的数据库,它往往降低,成为充满了旧的,过时的或不准确的信息。回到我们的第一个例子,假设,几年以后,罗恩离开他的公司,转到一个新公司。你定期发送邮件给他问他的公司需要你的服务,也会弹回来。所有密集的目的,似乎消失了。

参见:数据集成可以帮助你理解你的CRM

他们不再感兴趣

这可能发生的原因很多。或许你的领导发现另一家公司更好地满足他们的需要,或者你的公司对他们当前的预算太贵了。也许罗恩真的想与你签约,但他的老板不登机,所以他不得不在另一个方向。

如何恢复失去的领导

在上面的场景中,可以恢复丢失的领导,把它们变成销售机会和回报客户和你的CRM可以成为一个伟大的工具来帮助你这样做。这里,我们分解如何使用你的CRM恢复失去的领导和讨论一些包罗万象的恢复策略,您可以使用。

你的CRM可以帮助如何

首先,让我们讨论CRM在领导的角色培养和恢复。对许多人来说,CRM是监控你的领导,跟踪你与他们的互动成为机会,分析带来的可能的收入,并清楚地看到,他们下降,变得失去了线索。这是你最好的信息来源对你的客户和一个地方,你可以主动和反动地让他们成为失去了线索。这是它如何可以帮助你在每个场景中:

分散注意力

有很多策略,您可以使用它们来保持你的领导变得心烦意乱,忘记你的业务。第一,当然是手动联系他们。然而,尽管这可能会在小范围内工作,这是费时和低效的大局。对于更有效的追踪,使用你的CRM。

如果你是勤于你的新客户数据导入CRM,你可以用你的自动化营销工具发送个性化的信息到你的每一个导致分心。例如,假设有人成为一个月前联系。他们填写一个表单,阅读博客或者下载一本电子书显示真诚,bottom-of-the-funnel兴趣你的服务,然后他们突然消失了。好吧,如果你的CRM数据完整和有条理的人,你可以设置一个自动电子邮件发送给这些人在一段时间之后。如果他们真正感兴趣,这可能仅仅是提醒他们需要回你的网站。

这可以工作即使你没有采取这样的决定性的一步。例如,假设一个铅浏览你的工具或服务,他们偶然发现你的网站。他们非常感兴趣,但他们远离他们的电脑被调用。在这种情况下,您没有机会捕捉他们所有的客户信息,但这并不意味着他们失去了。

在这种情况下,你的CRM可以捕获数据并允许您发送自动信息共事。这可以通过电子邮件、社交媒体或无论你优先客户联系方法,它可以是类似于“我们希望你喜欢浏览X产品或服务,我们期待着再次见到你。万博max手机网页登录请在这个地址联系我们如果你有任何问题。”也就是说,越具体越好,如果一个领导认为你在说具体他们,他或她更可能追求你和回应。

帮助你个性化信息,用你的CRM收集数据对区域主要是看在你的网站上。例如,也许他们看一个特定的项目。你可以在电子邮件承认增加个性化和激起他们的兴趣。

不需要你的万博max手机网页登录产品或服务

在这种情况下,有几个不同的战术你可以重返领先。在每种情况下,然而,要记住的最重要的事情是要始终关注客户的需求和欲望,而不是在销售他们的产品。万博max手机网页登录没有人喜欢感觉自己被卖给了,人们往往会自动过滤掉明显的推销术几乎。那么如何避免听起来像一个推销员,还生产销售吗?

触发事件

触发事件的一个主要方法重返失去领先没有看起来像你想卖给他们东西。例如,你看到一个领先的公司推出了一个新产品,或者他们得到晋升。万博max手机网页登录使用这些触发事件来接触,给他们发电子邮件显示你的热情为他们的成功:“嘿,罗恩。我看到你得到晋升,公司的销售副总裁x恭喜你!“这可以提醒你的领导,他与贵公司有一个持续的关系,鼓励他重新接入

得到这个权利,但方法很重要,有了正确的基调。跟踪一个老朋友之间的区别你社交媒体和说“嘿。你为什么不跟我在去年?我做错了什么吗?”,同样的朋友在你的社交媒体说,“我看到你有一份新工作。恭喜你!我希望你一切都顺利。“第一个场景似乎绝望和要求,而第二个更微妙的,支持性的基调。触发事件应该让你的公司显得像第二个朋友。

这个提议将自毁

人们出于紧迫感。如果你给你的客户在世界上所有的时间,他们会把它。然而,如果你给他们一个提供短暂的时间,他们将更有可能马上跟进。当然,这只如果你确切地知道客户想要什么。说,例如,罗恩是寻求租赁办公空间在纽约下东区的一边。让他的财产你有可用的,一定要突出位置”下东区属性:50%你的第一个90天当你本周签署租赁!”罗恩这个目标的具体需求和利益,创造了一种紧迫感,让他认为他将错过这笔交易如果他不现在行动。即使他并不完全相信,他可能会这样的动机。

你的领导了,你的邮件反弹

虽然它可能似乎你到达路的尽头,这种情况下,它可以是一个很好的机会为您的业务拓展和新线索和机会。

这项工作,您需要做的第一件事就是来跟踪你的领导的新邮件在他的新公司。虽然这很难做手工,它可以如果你使用一个相当简单的数据浓缩工具-像Clearbit或Fullcontact CRM中得到更全面的领导的联系信息。一旦你收到新邮件,发送一条消息。一定要祝贺他新工作(利用触发事件),并重新强调你愿意与他是否再需要一些办公空间。因为他是新到这个位置,很可能你会第一个联系他,他会更倾向于阅读,电子邮件和追求你的公司,因为他之前曾与你。类似地,您可以继续治疗铅作为一个持续的接触,而不是一个新联系人——可以打开许多新的销售可能性。

他们不再感兴趣

这是否意味着铅是死了吗?不一定!虽然肯定是难以修复与这些领导,这不是不可能的。公司的需求和资源随时间发生变化,这意味着,即万博手机登录平台使他们现在不需要你的服务,他们可能认为你是一个有吸引力的选择。

保持积极沟通联系,然而,重要的是不要压倒他们不断的交流。毕竟,他们已经明确表示,他们不希望与你合作,所以确保你保持联系与他们在长,但仍定期间隔。

设置您的营销工具与一些提供每年给他们发电子邮件,你认为他们会发现有吸引力。让他们知道当你有一个新的服务,新的融资计划,或新产品出售。万博max手机网页登录偶尔发送电子邮件时上传,他们可能感兴趣的文章。最重要的是,保持它他们。确保很明显,你是为他们提供服务,而不是需要他们的业务。只要是这样,他们不太可能会变得沮丧和你更容易记住你在未来,如果他们的需求变化。

关于任何缺失的部分:整合。输入输出的数据交付平台

在上面的场景中,是非常重要的一件事是你的领导数据。真正知道什么是他们的地位作为一个领导和与贵公司在他们的旅程,你必须完全理解他们的交互与业务。正如我们前面所提到的,很多这种理解来自你的CRM本身,和你已经很强大的位置如果你可以有效地组织和分析CRM数据。

说,对于大多数企业CRM的不是唯一来源的客户信息。你的客户服务软件呢?还是你的社交媒体广告?你的谷歌分析吗?如果这个数据不考虑,你可能会错过一些关键的见解关于你的线索。

Integrate.iomakes sure that this never happens. By helping you ensure that all of these sources are fully integrated and up-to-date, the Integrate.io data integration platform can give you an even更多的积极主动,整体的理解为什么你失去了你的领导,在哪里你失去他们,如何控制。

这个故事的寓意吗?失去了领先不是死。通过保持你的CRM,集成数据从所有来源和建立积极的自动化营销服务,你可以成功地重新接触你失去了领导,增加您的每个客户的生命周期,加强你的生意,你的联系基地和ROI。

如何集成的更多信息。io平台可以帮助恢复了,今天联系我们的专家之一。